- +36 20 257 8525
- info@smartkapu.hu
- Bemutatóterem nyitvatartás:
- Kedd-Szerda: 9:00 - 12:00
Ez a bejegyzés tulajdonképpen egy nyílt levél annak a majdnem ügyfelünknek, aki nem akart előleget fizetni. Figyelem, valódi story, a személyiségi jogok védelme érdekében a nevek módosításra kerültek.
Jaj, hol is kezdjem. Az építőipar tulajdonképpen tele van buktatókkal. Már több, mint 10 éve vagyunk a szakmában, elég sok mindent megéltünk már, mégis vannak dolgok, ami még most is ki tudja verni a biztosítékot. Mivel most egy rövid időn belül két nagyon hasonló történet is történt, az egyik ügyfél végül vissza is mondta a megrendelését, gondoltam most veletek is megosztom mindezt. Gondolom túl népszerű nem leszek, de szeretném, hogy akik hasonló képen gondolkodnak azoknak megmutatnék egy másik perspektívát, a vállalkozó életét.
Géza, hívjuk így azt az embert, aki minap megkeresett bennünket, hogy szeretné lecserélni a kerítését. Ajánlás útján érkezett, vagyis az egyik ismerősénél már látta a munkánkat, valószínűleg az ismerőse el is mondta, hogy s mint dolgoztunk, hogy számoltunk el és a többi. Úgy vélem, nem ajánlott volna, ha nem lett volna maximálisan megelégedve velünk. Tehát egyeztettünk egy időpontot, amikor (jelenleg futó akciónk keretein belül) Krisztián (ő a smartkapu.hu alapítója) elment hozzá és teljesen ingyen felmérte a munkát. Nyílván az idő, az üzemanyag is pénz. Megbeszélték a munkát, majd e-mailben küldtünk neki árajánlatot, ahogy nálunk szokás, és megírtuk azt is, hogy ennél a munkánál 50% előleg szükségeltetik, és a gyártási idő 5-6 hét. Majd ezt követi a kerítés leszállítása (fennmaradó 50% kifizetése) végül telepítése és a munkadíj kifizetése. Ezt követően Géza közölte kéri a munkát, de fizetni nem hajlandó addig, amíg a munka nincs befejezve. Mivel náluk ez nem pálya, Géza pedig nem látta át, hogy a bizalom mindig két élű ez a munka elmaradt.
Na de miért nem tudja a Smartkapu megelőlegezni az egyedi garázskapud vagy a kerítésed árát?
Az előleg kifizetésével a megrendelő is kötelezi magát arra, hogy időközben nem gondolja meg magát, mert talált valakit aki 200 Ft-tal olcsóbban elvégzi a munkát.
Mi így látjuk, miért bizhatott volna meg jobban bennünk Géza; biztosítékok amelyek bizonyítják korrektségünket:
Azt tudnod kell csúszások bármikor előfordulhatnak, most nem csak a vírus miatt, hanem azért is, mert nem minden időben tudunk például kerítést telepíteni. Alvállalkozóinknak akár más munkájuk is lehet, és vannak dömping időszakok, amikor egy nap alatt 5 új megrendelés érkezik, nyílván nem mindegy, hogy egy pár órás garázskapu beépítésről van szó, vagy egy több hektáros terület bekerítéséről. Ha Te is egyetértesz elveinkkel, gondolatainkkal, és szeretnéd, hogy neked is csináljuk egy valóban tartós és gondozásmentes kerítést vagy egy halk garázskapu az álmod, akkor vedd fel velünk most a kapcsolatot, és ne az 50% előlegen hiusuljon meg az üzlet. Neked mi a véleményed erről?
Bemutatóterem és raktár:
1183 Budapest, Akadály u. 15 (bejárat a Nefelecs utca felől, a zsákutca végén balra a sorompónál, majd balra a 3. üzlet)